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直播流程及運營

通過課程的學習，可以了解用戶在新媒體平臺上的購物行為路徑，在學習的過程中針對其購物行為制定相關媒體營銷計劃。掌握單品直播腳本的的制作流程，通過一些營銷方法學習能夠撰寫直播腳本，制定腳本，掌握直播技巧，提升銷售額。
了解活動的營銷思路，通過學習能夠熟知方案的全局撰寫策略，掌握方案撰寫流程及方法，能夠形成完整的可落地可執行的方案。

通過不同類目的商業案列的學習，能夠熟知不同類目的執行策略。了解大促期間如何進行活動的設計。學習全域營銷策略。

采用仿真實訓、情景訓練、任務驅動等教學方法，以直播電商基礎相關崗位需求為導向，根據工作內容、工作流程設計三級任務體系的實訓項目，鞏固并強化職業技能。

搭建直播電商管理系統-電商直播教學實訓系統
（1）直播場次信息：包含直播間ID、直播標題、開始時間、直播時長、數據更新時間、數據刷新頻率、數據更新倒計時、直播間二維碼等基礎信息；
（2）核心數據概覽：包含直播中引導的成交金額、成交父單量等核心跟單數據，以及直播間訪問人次、點贊數、評論數、新增粉絲數等互動流量數據；
（3）核心數據分鐘走勢：直播中的成交金額、成交父單量及直播間訪問人次累計數據實時趨勢圖，點擊tab可進行指標切換，便于主播及時察覺直播間流量及交易拐點，調整內容運營策略；
（4）主播信息：包含主播名稱、主播頭像等個人信息，分享直播戰績的同時進行個人宣傳推廣；
（5）商品銷售情況：包括“購物袋商品成交”、“全部商品成交TOP100”；
（6）銷量省份分布及TOP5省份銷量：直播間引導的商品銷量省份分布地圖及TOP5省份銷量明細數據。
微店鋪管理
★微店鋪管理
1.商品分析功能介紹
為更好支持主播選品及復盤，建設商品分析看板，支持主播篩選時間范圍查看熱銷商品及分直播間查詢商品熱銷情況；
特點：
（1）統一口徑：采用統一的數據邏輯，多平臺口徑一致；
（2）次日更新：每天更新前一天數據，更適合全面復盤使用；
（3）多維度數據：支持主播篩選日期范圍，統計數據覆蓋購物袋及通過直播引導的商品，支持按商品匯總排行及分直播間查詢商品熱銷情況；
2.商品分析操作說明
2.1 頁面入口
（1）直播平臺-數據中心-商品分析
（2）直播平臺-數據中心-核心總覽-操作
2.2 模塊功能介紹
（1）篩選器
統計日期：自定義時間段（時間跨度<=35 天）；
平臺：APP端 、 M 端、小程序（指直播小程序）；
直播間/商品：可輸入直播間id/商品id查詢，多個id請用英文逗號分隔；
商品類型：包括內嵌商品、引導商品；
（2）指標卡與趨勢圖
指標包括當日引導成交商品件數、當日引導成交金額、7日引導成交商品件數、7日引導成交金額；
指標卡數據為所選時間段內的對應指標累計數據，趨勢圖隨指標卡切換；
（3）表格區域
熱銷商品數據-按商品：按統計時間段匯總商品銷售數據，包括當日、7日、15日引導成交商品件數、成交子單量、成交金額、成交人數、引導商詳、引導加購等相關數據；
熱銷商品數據-按直播間：按統計時間段匯總每場直播引導帶來的商品銷售數據，包括當日、7日引導成交商品件數、成交子單量、成交金額、成交人數、引導商詳、引導加購等相關數據；海外直播平臺實訓軟件
微店鋪運營
1.用戶分析功能介紹
根據直播間訪問、購買用戶及主播粉絲的基礎特征、消費能力、地域分布等畫像信息進行設計，為主播提供全面了解用戶的途徑，輔助主播選品備貨、定位目標用戶；
特點：
（1）多視角分析：支持按主播及區分單場直播兩種視角分析用戶群體特征，其中主播視角為近30天內訪問/購買用戶的特征畫像，直播間視角為從直播開始日期起7天內訪問/購買用戶的畫像；
（2）多維度分析：支持獲取訪問用戶、購買用戶及粉絲的基礎特征、地域特征、消費力、用戶屬性等內容的分析，更多維度輔助主播全面了解用戶群體，為后續選品、圈人等營銷工作提供支持。
2.用戶分析操作說明
2.1 頁面入口
直播平臺-數據中心-用戶分析
2.2 模塊功能介紹（1）篩選器：包括用戶行為類型、用戶類型、直播間id，默認直播間id為空，查詢為主播視角數據，根據近30天用戶行為進行計算，若輸入直播間id則自動切換為直播間視角分析，根據開播日期開始7日用戶行為計算；
（2）圖表區域
基礎特征：包括性別、年齡、學歷、職業等；
地域區域：根據用戶常用收貨地區進行統計，地域包括常用收貨省份、常用收貨城市；
消費力區域：用戶的購物特征，根據消費力可輔助制定營銷策略與選品，消費力包括京享值、促銷敏感度、購買力、購買偏好品牌TOP10、購買偏好品類TOP10；
更多區域：包括會員占比、粉絲占比，當篩選器中用戶類型選擇“粉絲”時，粉絲占比項目隱藏；
傭金收入
1.傭金收入功能介紹
以CPS跟單數據為基礎，為已注冊達人主播提供當天及歷史直播渠道下的CPS訂單量、金額及預估傭金信息，支持單場及CPS訂單明細粒度查看及下載，為主播在直播后臺提供效果、商品、收入等一站式查詢與分析服務；
2.傭金收入操作說明
2.1 頁面入口
（1）直播平臺-數據中心-傭金收入
2.2 模塊功能介紹
（1）篩選器：包括傭金類型、統計時間類型、日期篩選、直播間id等，默認展示當天實時數據，可通過切換“實時數據”與“歷史數據”進行時間切換；同時，提供相應平臺入口，主播可通過該入口進入平臺進行結算及查看更多計傭信息；
（2）指標卡：指標卡為按統計日期段累計的有效引入訂單量、有效引入訂單金額、預估傭金；
（3）表格區域：按直播間展示有效引入訂單量、有效引導訂單金額、預估傭金，支持下載，點擊“查看”可查看對應已付款或已下單的訂單明細數據。
直播帶貨實戰
通過實時計算直播間的流量、跟單、互動等數據，輔助主播在直播過程中進行直播間實時數據監控，快速查看本場次數據表現，賦能主播把控直播間整體營銷節奏，調整內容運營策略；同時，大屏支持主播隨時分享直播間帶貨成績，無需等待隔日離線數據生成。
（1）實時計算：直播狀態下，場次數據每分鐘自動更新，支持主播手動刷新；
（2）趨勢監控：支持查看直播間在直播中的預估成交金額、預估成交父單數及訪問人次實時累計數據，便于主播監控趨勢拐點，調整運營策略；
（3）多維指標展示：涵蓋直播間流量、互動、跟單、商品等數據，支持查看時段走勢及省份銷量分布；
（4）支持分享：本期支持主播PC端截屏分享直播戰績，用戶可掃描大屏二維碼進入直播間。
★后端管控智能分析
（1）篩選器
?統計日期：自定義時間段（時間跨度<=35 天）；
?平臺：APP端 、 M 端、小程序（指京東直播小程序）；
?直播間/商品：可輸入直播間id/商品id查詢，多個id請用英文逗號分隔；
?商品類型：包括內嵌商品、引導商品；
（2）指標卡與趨勢圖
?指標包括當日引導成交商品件數、當日引導成交金額、7日引導成交商品件數、7日引導成交金額；
?指標卡數據為所選時間段內的對應指標累計數據，趨勢圖隨指標卡切換；
（3）表格區域
?熱銷商品數據-按商品：按統計時間段匯總商品銷售數據，包括當日、7日、15日引導成交商品件數、成交子單量、成交金額、成交人數、引導商詳、引導加購等相關數據；

?熱銷商品數據-按直播間：按統計時間段匯總每場直播引導帶來的商品銷售數據，包括當日、7日引導成交商品件數、成交子單量、成交金額、成交人數、引導商詳、引導加購等相關數據；

實訓任務：直播帶貨的實訓項目，同時滿足不同品類對應不同的技能考核點